Salud vocal auditiva para profesionales que trabajan en servicio al cliente.

Gleidy Vanessa Espitia Rojas; Juliana Elizabeth  Villarraga

Salud vocal auditiva para profesionales que trabajan en servicio al cliente.

Gleidy Vanessa Espitia Rojas
, Juliana Elizabeth Villarraga

Producción científica: Redes de conocimiento › Póster › revisión exhaustiva

Resumen

Objetivo: Diseñar una cartilla informativa para promover la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas en los centros de atención telefónica

Metodología: Se realizó revisión de literatura de fuentes primarias y secundarias para posteriormente llevar a cabo la organización de una cartilla con herramientas multimediales.

Resultados: Se obtiene como resultado una cartilla compuesta por secciones, gráficos, tablas, recomendaciones que permitan el bienestar y la calidad de vida de las personas.

Conclusiones: Crear hábitos que promuevan la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas, mejoran el desempeño ocupacional que se verá representado en una mejor calidad de vida para el profesional de servicio al cliente.

Título traducido de la contribución	Hearing voice health for professionals working in customer service.
Idioma original	Español (Colombia)
Páginas	1-2
Número de páginas	2
Estado	Presentada - nov 25 2022
Evento	IX ENCUENTRO NACIONAL Y VI INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN FONOAUDIOLOGÍA - Bogotá, Colombia Duración: nov 26 2022 → nov 26 2022 Número de conferencia: IX

Conferencia

Conferencia	IX ENCUENTRO NACIONAL Y VI INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN FONOAUDIOLOGÍA
País/Territorio	Colombia
Ciudad	Bogotá
Período	11/26/22 → 11/26/22

ODS de las Naciones Unidas

Este resultado contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 3: Salud y bienestar

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Rehabilitación

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TY - CONF

T1 - Salud vocal auditiva para profesionales que trabajan en servicio al cliente.

AU - Espitia Rojas, Gleidy Vanessa

AU - Villarraga , Juliana Elizabeth

N1 - Conference code: IX

PY - 2022/11/25

Y1 - 2022/11/25

N2 - Objetivo: Diseñar una cartilla informativa para promover la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas en los centros de atención telefónica Metodología: Se realizó revisión de literatura de fuentes primarias y secundarias para posteriormente llevar a cabo la organización de una cartilla con herramientas multimediales. Resultados: Se obtiene como resultado una cartilla compuesta por secciones, gráficos, tablas, recomendaciones que permitan el bienestar y la calidad de vida de las personas. Conclusiones: Crear hábitos que promuevan la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas, mejoran el desempeño ocupacional que se verá representado en una mejor calidad de vida para el profesional de servicio al cliente.

AB - Objetivo: Diseñar una cartilla informativa para promover la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas en los centros de atención telefónica Metodología: Se realizó revisión de literatura de fuentes primarias y secundarias para posteriormente llevar a cabo la organización de una cartilla con herramientas multimediales. Resultados: Se obtiene como resultado una cartilla compuesta por secciones, gráficos, tablas, recomendaciones que permitan el bienestar y la calidad de vida de las personas. Conclusiones: Crear hábitos que promuevan la salud vocal, auditiva y las habilidades comunicativas, mejoran el desempeño ocupacional que se verá representado en una mejor calidad de vida para el profesional de servicio al cliente.

M3 - Póster

SP - 1

EP - 2

T2 - IX ENCUENTRO NACIONAL Y VI INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN FONOAUDIOLOGÍA

Y2 - 26 November 2022 through 26 November 2022

ER -

Salud vocal auditiva para profesionales que trabajan en servicio al cliente.

Resumen

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