Interaction and user- generated content on online informative platforms: A comparison of journalists in Colombia, Peru and Ecuador

La interactividad es una de las principales características del periodismo en línea porque ayuda a construir puentes entre los medios, los periodistas y los usuarios a quienes se dirige la noticia. Este artículo, basado en entrevistas en profundidad a 35 periodistas, examina el concepto de interacción tal como lo entienden los medios de comunicación en Colombia, Perú y Ecuador. Estos tres países son cultural e históricamente similares y mantienen niveles similares de acceso a Internet. La mayoría de los periodistas indicó que han ajustado su práctica para incorporar algunos aspectos de la tecnología basada en Internet interacción, como la presencia en las redes sociales y una mayor transparencia para los usuarios. Sin embargo, las organizaciones de medios para las que trabajan han adoptado pocos procedimientos y manifiestan una capacidad limitada para gestionar la participación en línea. Con todo, los periodistas expresaron su deseo de desarrollar nuevas formas de facilitar interacción con los usuarios.