A Bayesian examination of the relationship of internal and external touchpoints in the customer experience process across various service environments

Jose Ribamar Siqueira, Enrique ter Horst, German Molina, Mauricio Losada, Marelby Amado Mateus

Resultado de la investigación: Contribución a una revistaArtículorevisión exhaustiva

6 Citas (Scopus)

Huella

Profundice en los temas de investigación de 'A Bayesian examination of the relationship of internal and external touchpoints in the customer experience process across various service environments'. En conjunto forman una huella única.

Economía y empresa