Análisis comparado de los procesos de calidad en fisioterapia / kinesiología de Colombia y Chile

Translated title of the contribution: Comparative Analysis of the Quality Processes in Physiotherapy/Kinesiology of Colombia and Chile

Luis Fernando Rodriguez Ibague, Andrés Felipe Sánchez Medina, Paola Andrea Zamora Restrepo, Luis Alejandro Araya Veliz

Research output: Contribution to journalArticle

Abstract

Introduction: The initiatives in Latin American reforms frame a concern to ensure universal coverage and provide quality services, thus the quality management has become one of the most important issues in the 21st century, especially in health issues. Objectives: To characterize the health habilitation/authorization and accreditation processes of kinesiological services in Colombia and Chile, from the perspective of health quality. Methodology: A descriptive comparative analysis between countries (Colombia and Chile) in terms of quality processes in Kinesiology was conducted, showing similarities and differences related to quality assurance. Discussion: Both countries have similar standards in terms of health habilitation/authorization and accreditation.
Currently, in both countries issues are discussed such as patient safety, patient’s rights and duties, infrastructure, access, care assessment, human talent, and others; all for the sake of ensuring service quality, that is currently developing and is been incorporated into the services organizational culture. Conclusions: Reviewing literature, poor documentation towards quality processes, specifically for kinesiology is evidenced. It is therefore important to provide to the academic community analysis of standards required for health habilitation and accreditation, thus contributing to enriching the administration and management area of our profession.
Original languageSpanish
Pages (from-to)187 - 204
Number of pages17
JournalRevista Ciencias de la Salud
Volume13
Issue number2
DOIs
StatePublished - 2015

Fingerprint

Colombia
Chile
Habilitation
Accreditation
accreditation
Health
health
Rehabilitation
authorization
Universal Coverage
Organizational Culture
patient's rights
Aptitude
quality management
Patient Rights
organizational culture
Patient Safety
quality assurance
Documentation
documentation

Cite this

Rodriguez Ibague, Luis Fernando ; Sánchez Medina, Andrés Felipe ; Zamora Restrepo, Paola Andrea ; Araya Veliz, Luis Alejandro. / Análisis comparado de los procesos de calidad en fisioterapia / kinesiología de Colombia y Chile. In: Revista Ciencias de la Salud. 2015 ; Vol. 13, No. 2. pp. 187 - 204.
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title = "An{\'a}lisis comparado de los procesos de calidad en fisioterapia / kinesiolog{\'i}a de Colombia y Chile",
abstract = "Introducci{\'o}n: Las iniciativas de las reformas en Am{\'e}rica Latina enmarcan una preocupaci{\'o}n por asegurar la cobertura universal y prestar servicios con eficiencia, por ende, la gesti{\'o}n de la calidad se convierte en uno de los temas m{\'a}s importantes en el siglo XXI, en especial con temas relacionados con la salud. Objetivos: Caracterizar los procesos de habilitaci{\'o}n / autorizaci{\'o}n sanitaria y acreditaci{\'o}n de los servicios kinesiol{\'o}gicos de Colombia y Chile desde la perspectiva de la calidad en salud. Materiales y m{\'e}todos: Para esto se realiz{\'o} un an{\'a}lisis comparativo descriptivo entre pa{\'i}ses (Colombia y Chile) de los procesos de calidad en Kinesiolog{\'i}a, lo que evidenci{\'o} similitudes y diferencias relacionadas con el aseguramiento de la calidad. Discusi{\'o}n: Ambos pa{\'i}ses cuentan con est{\'a}ndares similares en cuanto Habilitaci{\'o}n /Autorizaci{\'o}n sanitaria y Acreditaci{\'o}n. Actualmente, en dichos pa{\'i}ses se discuten temas como seguridad del paciente, derechos y deberes de los pacientes, infraestructura, acceso, evaluaci{\'o}n de la atenci{\'o}n, talento humano, entre otros, todo en pro de garantizar la calidad del servicio que est{\'a} en desarrollo actualmente y se ha venido incorporando a la cultura organizaci{\'o}n de los servicios. Conclusiones: En las revisiones de la literatura se evidencia poca documentaci{\'o}n frente a los procesos de calidad, espec{\'i}ficamente para kinesiolog{\'i}a. Por ende, es importante proporcionar a la comunidad acad{\'e}mica el an{\'a}lisis de los est{\'a}ndares requeridos para la Habilitaci{\'o}n y Acreditaci{\'o}n que contribuya al enriquecimiento del {\'a}rea de administraci{\'o}n y gesti{\'o}n en la profesi{\'o}n.",
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publisher = "Universidad del Rosario",
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Análisis comparado de los procesos de calidad en fisioterapia / kinesiología de Colombia y Chile. / Rodriguez Ibague, Luis Fernando; Sánchez Medina, Andrés Felipe; Zamora Restrepo, Paola Andrea; Araya Veliz, Luis Alejandro.

In: Revista Ciencias de la Salud, Vol. 13, No. 2, 2015, p. 187 - 204.

Research output: Contribution to journalArticle

TY - JOUR

T1 - Análisis comparado de los procesos de calidad en fisioterapia / kinesiología de Colombia y Chile

AU - Rodriguez Ibague, Luis Fernando

AU - Sánchez Medina, Andrés Felipe

AU - Zamora Restrepo, Paola Andrea

AU - Araya Veliz, Luis Alejandro

PY - 2015

Y1 - 2015

N2 - Introducción: Las iniciativas de las reformas en América Latina enmarcan una preocupación por asegurar la cobertura universal y prestar servicios con eficiencia, por ende, la gestión de la calidad se convierte en uno de los temas más importantes en el siglo XXI, en especial con temas relacionados con la salud. Objetivos: Caracterizar los procesos de habilitación / autorización sanitaria y acreditación de los servicios kinesiológicos de Colombia y Chile desde la perspectiva de la calidad en salud. Materiales y métodos: Para esto se realizó un análisis comparativo descriptivo entre países (Colombia y Chile) de los procesos de calidad en Kinesiología, lo que evidenció similitudes y diferencias relacionadas con el aseguramiento de la calidad. Discusión: Ambos países cuentan con estándares similares en cuanto Habilitación /Autorización sanitaria y Acreditación. Actualmente, en dichos países se discuten temas como seguridad del paciente, derechos y deberes de los pacientes, infraestructura, acceso, evaluación de la atención, talento humano, entre otros, todo en pro de garantizar la calidad del servicio que está en desarrollo actualmente y se ha venido incorporando a la cultura organización de los servicios. Conclusiones: En las revisiones de la literatura se evidencia poca documentación frente a los procesos de calidad, específicamente para kinesiología. Por ende, es importante proporcionar a la comunidad académica el análisis de los estándares requeridos para la Habilitación y Acreditación que contribuya al enriquecimiento del área de administración y gestión en la profesión.

AB - Introducción: Las iniciativas de las reformas en América Latina enmarcan una preocupación por asegurar la cobertura universal y prestar servicios con eficiencia, por ende, la gestión de la calidad se convierte en uno de los temas más importantes en el siglo XXI, en especial con temas relacionados con la salud. Objetivos: Caracterizar los procesos de habilitación / autorización sanitaria y acreditación de los servicios kinesiológicos de Colombia y Chile desde la perspectiva de la calidad en salud. Materiales y métodos: Para esto se realizó un análisis comparativo descriptivo entre países (Colombia y Chile) de los procesos de calidad en Kinesiología, lo que evidenció similitudes y diferencias relacionadas con el aseguramiento de la calidad. Discusión: Ambos países cuentan con estándares similares en cuanto Habilitación /Autorización sanitaria y Acreditación. Actualmente, en dichos países se discuten temas como seguridad del paciente, derechos y deberes de los pacientes, infraestructura, acceso, evaluación de la atención, talento humano, entre otros, todo en pro de garantizar la calidad del servicio que está en desarrollo actualmente y se ha venido incorporando a la cultura organización de los servicios. Conclusiones: En las revisiones de la literatura se evidencia poca documentación frente a los procesos de calidad, específicamente para kinesiología. Por ende, es importante proporcionar a la comunidad académica el análisis de los estándares requeridos para la Habilitación y Acreditación que contribuya al enriquecimiento del área de administración y gestión en la profesión.

U2 - dx.doi.org/10.12804/revsalud13.02.2015.05

DO - dx.doi.org/10.12804/revsalud13.02.2015.05

M3 - Artículo

VL - 13

SP - 187

EP - 204

JO - Revista Ciencias de la Salud

JF - Revista Ciencias de la Salud

SN - 1692-7273

IS - 2

ER -